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¿Qué puedo hacer si me niegan atención médica a causa de COVID-19?

A ninguna persona se le debe negar el acceso a la atención médica.

El Departamento de Salud opera una línea directa de quejas de 24 horas donde los pacientes, empleados de centros de atención médica y otros miembros del público pueden presentar quejas acerca de hospitales, centros de cirugía ambulatoria, agencias de salud en el hogar, hogares de ancianos, centros de asistencia, hogares de cuidado personal completo, guarderías médicas para adultos, centros de atención médica pediátrica y muchos otros centros de cuidados intensivos o a largo plazo licenciados. Puede comunicarse con la línea directa al 1-800-792-9770. Las personas que llaman pueden permanecer en el anonimato.

Si vive en Nueva Jersey y tiene síntomas de COVID-19, puede hacerse una prueba en varios centros públicos de pruebas por todo Nueva Jersey sin costo alguno, independientemente de su estado migratorio o de si tiene seguro médico. Averigüe si necesita hacerse una prueba o necesita tratamiento para COVID-19 rellenando el Comprobador de Síntomas de COVID-19.

Las personas sin seguro médico también pueden acceder a la atención de clínicas comunitarias o centros de salud con calificación federal (FQHCs). Encuentre un FQHC cerca de usted con esta herramienta de búsqueda. Los centros de salud con calificación federal (FQHC) brindan atención médica y pruebas de COVID-19 sin costo para todas las personas sin seguro y sin tener en cuenta el estado de inmigración. Llame a su FQHC local con anticipación para conocer la disponibilidad y recibir instrucciones.

Si no tiene seguro médico o pierde cobertura, puede ser elegible para cobertura gratuita o de bajo costo (www.njfamilycare.org) a través de NJ FamilyCare, un programa de seguro médico financiado con fondos públicos de Nueva Jersey. NJ Family Care incluye poblaciones con CHIP, Medicaid y expansión de Medicaid y cubre visitas al médico, recetas, atención oftalmológica, atención dental, servicios de salud mental y uso de sustancias e incluso hospitalización.

Protecciones contra la discrimanción y el acoso

Según la Ley Contra la Discriminación de Nueva Jersey (LAD), un lugar destinado a acomodar al público, que incluye un consultorio médico, hospital, clínica, centro de pruebas u otro centro médico, no puede discriminarle debido a su raza real o percibida, origen nacional, religión, discapacidad u otra característica protegida por LAD.

Esto significa que las instalaciones médicas deben garantizar que no haya discriminación en la provisión de servicios, incluyendo la provisión de pruebas o atención relacionada con COVID-19. Por ejemplo, es ilegal que un centro médico discrimine al administrar pruebas de COVID-19 o proporcione diferentes niveles de tratamiento para COVID-19 a pacientes blancos y negros debido a su raza.

Las instalaciones médicas también deben tomar medidas para detener el acoso basado en características protegidas por LAD si saben o deberían haber sabido de ello, incluso si el acoso proviene de otro paciente.

Para obtener más información o para presentar una queja, visite NJCivilRights.gov, revise la orientación sobre Derechos Civiles y COVID-19 de DCR (https://www.nj.gov/oag/dcr/covid.html) o llame al 973-648-2700.

Fecha de actualización: 30/07/20

Fuente: Observaciones del Gobernador; https://www.nj.gov/oag/dcr/covid.html