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¿Cómo puedo reportar un brote en un centro de atención a largo plazo o en un hogar de ancianos?

Los centros de atención a largo plazo en Nueva Jersey, como los hogares de ancianos y los centros de asistida, deben de informar todos los casos de enfermedades transmisibles, incluyendo COVID-19, a su departamento de salud local. Los departamentos de salud local trabajan con el Departamento de Salud y los administradores de las instalaciones para garantizar que se tomen las medidas apropiadas.

Si tiene razones para creer que un centro de atención a largo plazo no informa sus casos de enfermedades transmisibles de manera adecuada, comuníquese con su departamento de salud local.

Si un centro de atención a largo plazo no proporciona a la familia de un ser querido información sobre si el centro tiene un paciente o pacientes con COVID-19, ese miembro de la familia debe llamar a la línea directa de quejas del Departamento de Salud de NJ al 1-800-792- 9770.

La línea directa esta abierta las 24 horas y atiende las quejas de los consumidores y emergencias los siete días de la semana. Pacientes, empleados de centros de atención médica y otros miembros del público pueden presentar quejas sobre hospitales, centros de cirugía ambulatoria, agencias de atención médica a domicilio, hogares de ancianos, centros de vida asistida, hogares de cuidado personal, centros de cuidados médicos para adultos, centros de atención médica pediátrica y muchos más. otros centros de atención a largo y largo plazo con licencia.

Si está dispuesto a identificarse, también puede presentar una queja en línea ante el Departamento de Salud de Nueva Jersey.

Si tiene conocimiento de primera mano de una actividad ilegal u mala conducta en un hogar de ancianos o en un centro de atención a largo plazo durante el brote de COVID-19, rellene este formulario de informe en línea (covid19.nj.gov/ltc) de la Oficina del Fiscal General de Nueva Jersey.

Si tiene algún documento que demuestre la mala conducta que está reportando, puede escribirlo a través del formulario. Si lo prefiere, puede permanecer en el anonimato, pero cuanto más detallada sea su presentación, más útil será para los investigadores.

ATENCION: Este formulario está diseñado para promover una investigación estatal en curso, no para responder preguntas específicas sobre un centro de atención a largo plazo o alguien que viva en uno.

Actualizado / Revisado: 5/5/20

Fuente: Centros de atención médica y líneas directas;