Buscar Información sobre COVID-19 y La Reapertura

¿Qué sucede si no puedo pagar mi factura de agua, gas, electricidad, teléfono o Internet debido al brote? ¿Está haciendo algo el Estado para evitar la suspensión de servicios públicos?

Agua

El Gobernador Murphy ha anunciado que todos los servicios públicos de agua municipales y privados en Nueva Jersey acordaron voluntariamente pausar todas las suspensiones de agua durante la pandemia de COVID-19. Ningún residente de Nueva Jersey debería temer perder acceso a agua potable.

Gas y electricidad

La Junta de Servicios Públicos de Nueva Jersey (NJBPU) también ha anunciado que los servicios públicos de gas y electricidad del estado han acordado universalmente pausar las suspensiones de servicios en todo el estado en respuesta a la pandemia COVID-19.

Atención: Si necesita ayuda con sus facturas de calefacción o aire acondicionado, podría ser elegible para el programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) de Nueva Jersey, que ayuda a los residentes de bajos ingresos con sus facturas de servicios públicos. Obtenga más información sobre el programa y solicite apoyo aquí.

Teléfono e Internet

El Gobernador Murphy ha anunciado una orden ejecutiva que prohíbe la suspensión de servicios de Internet y telefónicos hasta 30 días después de que esta emergencia de salud pública haya terminado.

Se prohíben también todas las reducciones de servicio, o recargos por falta de pago, a menos que se impongan de acuerdo con una póliza aprobada por la Junta de Servicios Públicos.

Cualquier servicio de Internet o telefónico que se haya desconectado por falta de pago después del 16 de marzo debe ser reconectado.

Atención: Cualquier proveedor de cable o telecomunicaciones que brinde servicios residenciales de Internet y voz a los residentes de Nueva Jersey puede cobrar 1) una tarifa o cargo impuesto por pagos atrasados que se vencen a partir de la fecha de esta orden para Internet residencial o 2) una tarifa o cargo impuesto por las reconexiones de servicios de voz, aparte de lo que se describe a continuación, solo si actúa conforme a una póliza aprobada por escrito por la Junta de Servicios Públicos mientras esta orden permanezca vigente.

Fecha de actualización: 30/07/20

Fuente: https://www.bpu.state.nj.us/bpu/pdf/COVID19%20Utility%20Shutoffs%20Suspended_Press%20Release_3.13.20_FINAL.pdf; Orden Ejecutiva No. 126